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El Sistema DIF es la institución pública descentralizada que atiende a familias, grupos y personas en situación de vulnerabilidad, es decir, que acumulan desventajas y combinan varias situaciones de alto riesgo; atiende a niños y adolescentes, mujeres, adultos en plenitud, personas con capacidades diferentes, población damnificada, indigentes, personas que carezcan de lo indispensable para su subsistencia, siempre apegados a la Ley de Asistencia Social y Protección de niños y niñas del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Cuenta con programas fijos para el beneficio de la población, como lo son: Brigadas Médicas, Campañas de Salud, Módulos de atención Médica, Dental, Psicología, Nutrición, Guarderías y CAIC´s, Eventos Especiales y el Albergue Santa Ana.

También se cuenta con servicios de apoyo en especie, a personas necesitadas o vulnerables y grupos marginados, Protección y asistencia a desamparados, Atención a menores maltratados, niños y jóvenes, madres solteras, personas de la tercera edad, y personas con discapacidad.

Actualmente se divide en cinco coordinaciones (Administrativa, Área Médica, Bienestar Social, Desarrollo Humano, Salubridad Municipal, Procuraduría Auxiliar de la Defensa del Menor, la Familia y el Indígena, y Desarrollo Infantil.).

En lo que respecta a los Programas y Servicios Sociales; estos se desglosan en: Niños y Jóvenes, Adultos Mayores, Integración y Fortalecimiento de la Familia, Personas Discapacitadas y Desarrollo Comunitario.